FAQ

Wie können wir Ihnen helfen?

FAQ-ABONNEMENTS

Wie funktioniert das Abonnement?

Wenn Sie das Produktabonnement abschließen, erklären Sie sich damit einverstanden, alle 30 Tage eine regelmäßige Lieferung der ausgewählten Produkte zu erhalten. Keine Verpflichtung - ändern oder kündigen Sie Ihr Abonnement jederzeit auf der Seite „Mein Konto“.

*Sie können die Häufigkeit Ihrer Bestellungen ganz einfach ändern.

Wie kann ich abonnieren?

Folge diesen Schritten, um das Produktabonnement zu beginnen:

  • Finde ein teilnahmeberechtigtes Produkt im WorldCondoms-Shop.
  • Wähle die Option „Abonnieren“ und lege deine gewünschte Menge fest.
  • Gib deine Bestellung wie gewohnt auf.

Nachdem du eine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine E-Mail zur Aktivierung des Abonnements an die von dir beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse. Du kannst deine Abonnementseinstellungen jederzeit auf der Seite „Mein Konto“ anpassen und aktualisieren.

Kann ich die Häufigkeit meines Abonnements ändern?

Ja. Du kannst ganz einfach ändern, wie oft du deine Bestellungen erhältst. Melde dich einfach bei deinem Konto auf WorldCondoms an und aktualisiere deine Abonnementeinstellungen in deinem Dashboard.

Wann wird mir der Betrag berechnet?

Ihre Karte wird beim Bezahlvorgang für Ihre erste Bestellung belastet und erneut jedes Mal, wenn eine weitere Bestellung für den Versand bearbeitet wird. Dies hängt von der Häufigkeit Ihres Abonnements ab. Wenn Sie beispielsweise 30 Tage auswählen, wird Ihre gewählte Zahlungsmethode alle 30 Tage belastet. Sie erhalten 3 Tage vor der Belastung Ihrer Karte für die Verlängerung eine Benachrichtigung über die bevorstehende Abbuchung.

Sind alle Artikel für ein Abonnement qualifiziert?

Derzeit können wir auf WorldCondoms nur eine begrenzte Auswahl an Produktabonnements anbieten. Wenn ein Produkt für ein Abonnement infrage kommt, wird die Option „Abonnieren“ angezeigt. Wenn Sie jedoch an einem Produkt interessiert sind, das derzeit nicht als Abonnement verfügbar ist, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Support-Team unter support@worldcondoms.com.

Kann ich das Abonnement überspringen?

Ja. In Ihrem Konto können Sie bevorstehende Bestellungen überspringen oder die Überspringen-Option aufheben. Wenn Sie Ihr Abonnement überspringen, setzen wir Ihre zukünftigen Lieferungen aus, speichern jedoch Ihre Kontoinformationen.

Kann ich mein Abonnement kündigen?

Ja. Du kannst dein Abonnement jederzeit in deinem Konto kündigen. Wenn du deine Lieferungen lieber verlangsamen möchtest, ohne zu kündigen, kannst du auch einen Monat überspringen.

Wie kann ich mein Abonnementprodukt zurückgeben?

Für Abonnementprodukte gilt dieselbe Rückgaberichtlinie wie für Artikel ohne Abonnement. Du kannst deinen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung in seinem ursprünglichen, unbenutzten Zustand an uns zurücksenden und erhältst eine vollständige Erstattung oder einen Umtausch.

Weitere Informationen findest du auf unserer Seite Rückgaben.

Gilt mein Rabattcode?

Bestimmte Aktionsangebote, Versandrabatte oder Rabattcodes gelten nicht für Abonnementprodukte, da diese bereits rabattiert sind.